● 我該如何聯繫Amaranth客服?
- 商品訂單、官網購物相關問題:請使用LINE@客服:@462yuaff
- Amaranth 客服時間為週一至週五 10:00~18:00(不含例假日)
- 您在這個時間的留言或信件,Amaranth 都會盡快回覆您,感謝您的支持與配合!
● 請問運費如何計算?
若消費金額未達免運門檻 7-11及全家超商取貨運費NT$80、黑貓宅配運費NT$90
(黑貓宅配運費會因物流端而有所變動)
● 請問商品可送海外國家嗎?
● 下單後何時會收到商品?
您的訂單成立後依選擇物流而有不同到貨時間,如特殊節日及假日會延遲1-2天發貨敬請見諒!
7-11、全家超商取貨 >> 約3-7天左右到貨(不含例假日),宅配到府 >> 約3-5天左右到貨(不含例假日)
● 如果使用超商取貨,如何查詢商品出貨狀況?
● 商品都是現貨嗎?
是的,Amaranth 架上飾品皆為現貨,收到您的訂單後Amaranth會立即安排出貨。非現貨商品像是預購商品等,Amaranth也會特別標註哦!
● 沒有註冊會員也一樣可以下單嗎?
Amaranth 希望每位顧客都能有愉快的購物體驗,為了方便您查詢訂單狀況與提供您完整的售後服務,請您購買時加入會員。
● 如何註冊成會員呢?
進入Amaranth 官網後,在頁面點選「頭像標誌」, 點選「註冊會員」,按照指示填寫送出即可。
● 下單時要注意什麼嗎?
請一定要檢查您的地址與資訊是否正確,Amaranth希望每位顧客都能在最快的時間收到美麗的飾品。
因為超商取貨不付款需核對包裹及證件姓名,需要請您提供中文全名標示在包裹上方便您取貨哦!
網路詐騙警語
*不要依指示到ATM前操作
*客服人員不會主動打電話聯絡誤設多期扣款